搬家後怎麼讓郵件寄到新地址？中華郵政郵件改投改寄申請說明
中華郵政提供郵件改投、改寄新地址：收件人或郵件封面所書代收人可申請，將原地址郵件改向新地址投遞。依郵務營業規章第170條，有效期間自郵局同意提供該服務之始日起以六個月為限，逾期仍照郵件封面所書地址投遞；同一地址改投或改寄同一新地址者，申請以一次為限。線上申請走郵務服務網路系統（pns.post.gov.tw），與 EZPost 共用帳號；書面則填申請書向相關郵局辦理。這是過渡機制，六個月內仍應通知寄件人並更新各機關地址。
搬到新家後，仍然擔心還有信件寄到舊地址？中華郵政提供正式的「郵件改投、改寄新地址」服務，可在郵局同意提供服務後的六個月內，讓原地址的郵件改向新地址投遞。這個服務是搬家過渡期間的工具，有效期與申請次數都有規章限制，以下依營業規章與郵局說明整理。
什麼是郵件改投改寄
依郵務營業規章第167條：收件人或代收人地址變更，郵件須改向新地址投交者，若新地址在原投遞局投遞區域內稱為改投；不在原投遞局投遞區域內、須轉寄他局投遞者稱為改寄。這項服務只處理中華郵政投遞的郵件。民間快遞業者的包裹不在此服務範圍，需另向寄件人或各該業者更新地址。
申請資格與期限
依郵務營業規章第168條至第170條，以及中華郵政常見問答／板橋郵局說明：
- 申請人：收件人或郵件封面所書之代收人
- 有效期間：自郵局同意提供該服務之始日起以六個月為限（不是以你送出申請表的當日自動起算）
- 申請次數：同一地址改投或改寄同一新地址者，申請以一次為限
- 逾期後果：逾期仍照郵件封面所書地址投遞
由於同一舊址改到同一新址只能申請一次，建議在搬家確定、新地址已確認後再申請。
線上申請方式
線上申請流程如下：
- 準備 EZPost 帳號：郵務服務網路系統（pns.post.gov.tw）與 EZPost郵寄便 共用會員；尚未註冊或忘記密碼，請先至 EZPost 處理。
- 進入申請系統：前往 郵務服務網路系統（pns.post.gov.tw） 登入。
- 填寫申請資料：依系統指引填入收件人姓名、原地址、新地址等資訊。
- 確認送出：中華郵政常見問答寫，相關進度及結果將以電子郵件即時告知。
顧客申辦事項作業流程及處理時限表（郵務）列「申請郵件改投、改寄新地址」辦理時限為 4－5 天。生效日以郵局同意提供服務之日為準。
書面申請方式
不方便線上申請時，可至各地郵局索取「郵件改投、改寄申請書」，或從郵局網頁下載後填寫。依規章第169條，書面應填明：
- 收件人或代收人之姓名
- 收件人或代收人之原地址
- 收件人或代收人之新地址
申請書應由申請人簽名或蓋章；郵局接受申請辦理查證時，得請申請人出示身分證明文件。板橋郵局頁面另寫可向原投遞郵局提出，亦可以郵寄或傳真方式送件。
注意事項
此服務不能永久替代地址更新。 中華郵政常見問答寫：「請您能儘早周知親友及變更各項地址登記，以利郵件收取。」六個月期滿後，郵件仍照封面所書舊地址投遞，同一舊址改到同一新址也不能再申請一次。
在轉投有效期內，應積極：
- 通知常與你通信的親友、銀行、訂閱服務等更新地址
- 辦理戶籍遷入或同一區住址變更登記，詳見辦理遷入登記與同一區內住址變更登記
- 更新政府機關（健保署、稅捐機關、監理站等）的通訊地址
搬家後需要更新地址的機關與場合，可參考搬家後需要更新哪些地址的完整清單。
常見問題
申請改投後，舊地址的所有郵件都會轉嗎？
依規章第168條，各類郵件除註明不得改投或改寄者外，均得申請改投或改寄新地址。封面印有「不得改投或改寄」或同義字者，郵局不受理。民間快遞業者的包裹不在中華郵政此項服務範圍。
掛號信也會轉嗎？
各類郵件原則上均可申請，但封面註明不得改投或改寄者不適用。具體該件是否受理，以郵局查證結果為準。
6個月期限到了還有信件怎麼辦？
逾期後仍照郵件封面所書地址投遞。規章第170條對同一地址改投或改寄同一新地址的申請以一次為限，不能用再申請一次來延期。
代收人可以代為申請嗎？
可以，但須是郵件封面所書之代收人，並在申請書上確實記載相關資訊並簽名或蓋章。
申請書填錯新地址怎麼辦？
應儘快聯繫受理的投遞郵局。中華郵政24小時顧客服務專線：0800-700-365（市話免費）。
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