客戶名單重複地址去重：哪些能合併、CSV 匯入前查什麼

整理重複地址前，先分清楚要處理的是「同一個地址寫成兩種樣子」，還是「同一個客戶被建了兩筆」。前者看地址欄就能判斷；後者不行，同一個門牌可能住著好幾戶，或登記好幾家公司。地址喵的去重工具只整理地址欄，不能拿來判定兩筆會員、客戶或公司是同一個。

可合併與不可合併：案例對照表

路名為虛構。「去重工具」指地址喵的地址名單去重檢查：兩筆都解析為完整匹配、標準化後整串相同，才會被歸成同一群。

兩筆寫法究竟差在哪一段，可以貼進地址比較並排看，路名、門牌、郵遞區號與行政歸屬會分項標出一不一致。它只比到區間級以上，同一棟的不同樓層不替你判定。

同址但收件人或公司不同：只整理地址，不合併身分

去重工具把相同的標準化地址標成同一群，接著要做的是核對身分欄，而不是刪列。兩位收件人住在同一門牌、兩家公司登記在同一商辦，地址群組可以相同，客戶或公司紀錄仍要分開。

實際覆核時，把候選列並排，至少查看客戶編號、姓名、公司統編、聯絡方式與訂單或匯入來源。只有這些欄位也能證明是同一筆資料重複匯入，才決定合併；若只是地址相同，保留兩筆，並把地址群組當成投遞位置的索引。樓層或室號不同時，更不能以主門牌相同為由合併。這樣能同時解決地址寫法重複，也不會誤刪同住家人、同棟公司或不同部門。

試算表的「移除重複內容」為什麼不夠

Google 試算表的「資料 > 資料清除 > 移除重複內容」，只在儲存格的值相同時才算重複，勾選要比對的欄之後，會把重複的列直接刪掉。放到地址名單上有兩個問題：臺北市和台北市、８號和8號的值不同，它抓不到；反過來，只勾地址欄時，同址的兩位客戶會被刪掉一位。同一個選單的「裁剪空格」可以先清掉前後與多餘的空格，但不分行空格不會被移除。

比較穩的做法是先不刪：用去重工具在新欄標出重複群組，再由熟悉這份名單的人決定哪些合併。

CSV 匯入前檢查清單

1. 編碼：CSV 若是帶 BOM 的 UTF-8，Excel 可以直接正常開啟；不是的話，微軟建議改從「資料 > 取得資料 > 從檔案 > 從文字/CSV」開啟，或用「從文字取得資料」叫出文字匯入精靈。中文顯示不對時，關掉後用這兩種方式重新開啟原始檔。
2. 字集：文字匯入精靈的「檔案來源」要對上檔案實際用的字集，多數情況維持預設即可。
3. 逗號與引號：地址本身含逗號時，值要用引號括住，精靈的「文字辨識符號」選引號，引號裡的逗號才不會被當成分隔。沒設好，一個地址被拆進兩欄，同一列後面整排錯位。
4. 代碼欄設成文字：精靈的「欄資料格式」選「文字」；手動貼上前，也可先把空白欄設成文字（常用 > 數字 > 數字格式 > 文字）。Excel 遇到以 0 開頭的數字會預設刪掉 0，微軟的例子是 0784367998 變成 784367998；已經掉了，可用自訂數字格式或 TEXT 函數補回顯示。設成文字的數字靠左對齊，一眼就能檢查。
5. 郵遞區號位數：地址喵只輸出 3 碼。目標系統要求 3+3，就從中華郵政的 3+3 查詢取得，不要把前三碼重複一次或補零湊位數。
6. Google 試算表：「檔案 > 匯入」可選匯入位置，例如建立新試算表、插入新工作表或取代目前工作表，「分隔符字元」可選自動偵測、標籤、逗號或自訂。第一次匯入可以選插入新工作表，免得蓋掉既有資料。匯入時開頭的 0 會不會保留，Google 的說明頁沒有交代，匯入後抽幾列看。
7. 欄位定義與小批試匯：同樣叫 City 或 Postal Code，各系統期待的內容可能不同，先拿到目標系統的範例檔再對欄位，再挑少量代表列試匯，這也是地址喵拆分器頁的建議。測試列可以放缺樓室、舊縣市名、同名道路與空值；地址要先拆欄的，做法見Excel 地址拆欄與批次整理。
8. 唯一鍵不是地址：系統若用鍵值更新既有紀錄，別拿地址當人或公司的唯一鍵，否則同址另一位客戶的資料會被覆蓋。

欄位設計：原始輸入獨立一欄

個資法：輸入、編輯、刪除名單都在「處理」的定義裡

個人資料保護法第 2 條第 1 款所稱個人資料，指「自然人之姓名、……聯絡方式、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料」；第 4 款所稱處理，指「為建立或利用個人資料檔案所為資料之記錄、輸入、儲存、編輯、更正、複製、檢索、刪除、輸出、連結或內部傳送」。名單上有姓名和收件地址時，匯入時的輸入、統一寫法時的編輯與更正、刪掉重複列，都是第 4 款列出的動作。

• 第 5 條：蒐集、處理或利用個人資料，「不得逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯」。
• 第 19 條：非公務機關蒐集或處理個人資料，「應有特定目的」，並符合條文列舉的情形之一，例如「與當事人有契約或類似契約之關係，且已採取適當之安全措施」、「經當事人同意」。
• 第 20 條：利用「應於蒐集之特定目的必要範圍內為之」，目的外利用限於所列情形，例如「法律明文規定」、「經當事人同意」、「有利於當事人權益」；拿個人資料做行銷，當事人表示拒絕時，「應即停止利用其個人資料行銷」。

放到名單整理上：兩份名單的蒐集目的不同（像出貨名單與活動報名），合併成一份拿去做別的事之前，先確認新用途還在原目的範圍內；重複客戶合併時，拒絕行銷的註記要保留。名單要截圖或轉給別人，門牌、樓層與室號怎麼遮，見地址截圖與轉交前的遮罩。條文依 2026 年 9 月全國法規資料庫的現行內容，個案有疑問請教法律專業人士。

常見問題

同一個地址的兩位客戶可以合併成一筆嗎？

不行。地址一致只代表位置欄位相同，是不是同一人或同一家公司，要用其他識別資料判斷。

5-1號和5之1號會被當成重複嗎？

地址喵會把5-1號統一成5之1號，兩筆會分到同一群。合併前回原始資料或門牌確認。

用 Excel 開 CSV，中文地址變成亂碼怎麼辦？

先關掉，改從「從文字/CSV」重新開啟原始檔；用文字匯入精靈的話，在「檔案來源」選對字集。

名單貼進去重工具會上傳嗎？

不會。解析與分組都在你的瀏覽器內完成，一次最多 500 行。

資料來源

• 正確在 Excel 中開啟 CSV UTF-8 檔案（Microsoft）
• 將數字格式化為文字（Microsoft）
• 文字匯入精靈（Microsoft）
• 匯入資料集和試算表（Google 文件編輯器說明）
• 分隔文字、移除重複內容，或裁剪空格（Google 文件編輯器說明）
• 個人資料保護法（法務部全國法規資料庫）
• 改制後高雄市－區里名稱及代碼之改制前後對照表（內政部）